Купили некачественный продукт что делать

Купили некачественный продукт что делать

Как поступить в ситуации: я покупала молочные продукты в супермаркете, срок годности не посмотрела. На кассе продукты пробили и я на выходе из магазина выбросила чек. Пришла домой, а некоторые продукты просрочены. Стоит идти в магазин возвращать продукты и требовать деньги? Вы имеете право вернуть некачественные продукты питания. Если вы обнаружили, что у приобретённого вами продукта питания закончился срок годности, имея на вооружении чек о его покупке, вы можете прийти в магазин и потребовать вернуть деньги.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован.

Купил некачественный товар

Прежде чем перейти к рекомендациям, стоит разобраться какой именно товар можно назвать некачественным. Однако, при определении качества товара необходимо руководствоваться объективной информацией. Допустим, был приобретен товар с истекшим сроком годности. В данном случае, информация, указанная на этикетке утверждает, что товар был качественным в пределах сроков годности, ограниченных датой.

Однако, после истечения сроков годности назвать качественным товар нельзя. Рассмотрим другой случай, приобретение смартфона. Во время покупки продавцом в магазине были показаны все свойства и доступные функции товара, но в руках неопытного пользователя часть функций не работает. Рассерженный потребитель отправляется с некачественным, по его мнению, аппаратом к продавцу, где в руках специалиста снова все прекрасно работает. Возникает спор, качественный смартфон или нет.

В случае, если в течение гарантийного срока необходимо определить причины потери качества продукции, необходимо провести независимую экспертизу и действовать исходя из заключения специалистов. Подобных примеров можно привести множество, споры из-за качества товара возникают достаточно часто. Никто не может быть застрахован от приобретения товара с заводским браком или изготовленного из некачественных материалов.

Поэтому, если Вы уверены, что приобрели товар не надлежащего качества, который не можете использовать по назначению, можете воспользоваться рекомендациями, приведенными ниже. Потребитель предъявляет претензию в письменном виде на имя руководителя предприятия розничной торговли с указанием выявленных недостатков, приложить копию расчетного документа чека и требования об их устранении.

В некоторых магазинах может находиться бланк заявления претензии, жалобы, обращения , но заявление может быть подано и в свободной форме. В обязательном порядке в заявлении необходимо указать почтовый адрес и телефон для обратной связи. В тексте изложить суть жалобы и указать дату обращения, почтовый адрес и телефон для обратной связи.

Руководитель объекта розничной торговли обязан в двухнедельный срок рассмотреть запись, принять необходимые меры и сделать отметку в Книге отзывов и предложений, а так же в пятидневный срок направить письменный ответ потребителю, указавшему свой адрес. Бывают ситуации, когда возможность написать заявление или сделать отметку в Книге отзывов и предложений отсутствует.

В ходе рассмотрения обращения может возникнуть необходимость в проведении независимой экспертизы проверки качества приобретенного потребителем товара, которая проводится за счет продавца исполнителя, изготовителя. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю, вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки, или действия третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Читайте также: Что делать, если в магазине продали просроченный продукт? По материалам пресс-службы Инспекции по защите прав потребителей. Что делать, если вы купили некачественный товар? Июн 4, Новости , Правовая сфера , Социальная сфера , Часто задаваемые вопросы 0 комментариев.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Что делать, если купили некачественный товар?

Всем нам не раз приходилось сталкиваться с покупкой просроченных или некачественных продуктов питания. Возникает вопрос: Что делать? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Хорошо, если вы успели распознать испорченный продукт до того, как употребили его в пищу. Ведь последствия могут быть достаточно серьезными, и нанести вред вашему здоровью. Посетители нашего сайта часто спрашивают: — Что делать и куда жаловаться, если купил просроченный или некачественный продукт, а продавец отказывается принять его и вернуть деньги?

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Екатерина Дедова Содержание Дальнейшие действия Кафе, ресторан Доставка на дом. Если сохранились упаковка и чек, ни в коем случае не выбрасывайте. Насколько возможно быстро вернитесь в магазин и предъявите недоброкачественный товар.

Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. Недавно я купила в магазине не самый дешевый нарезной хлеб в упаковке. Она хоть и полупрозрачная, но хлеб через нее не очень хорошо было видно. На ощупь он был свежим.

Статьи и ГК РФ регулируют право на обмен продукции ненадлежащего качества, если после покупки он оказался негодным к эксплуатации или потреблению. Если вам продали некачественную продукцию, то закон дает вам несколько вариантов решения возникшей проблемы:.

Источник материала: Ивьевский край. Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемой, когда приобретенный товар не соответствует заявленному качеству, а продавец отказывается возвращать деньги, перекладывая ответственность за неисправность на производителя или покупателя.

Что делать, если купили некачественный товар

Главное правило торговли: покупатель всегда прав. Прав-то прав, а бдительность терять нельзя. Даже государственные органы и организации, обязанные держать качество продуктов под контролем, полной безопасности не обеспечивают. За последние пару лет в России участились и увеличились случаи массовых отравлений , групповые заболевания ботулизмом, от которого, по статистике, умирают до человек в год. Если свежесть продукта, его качество вызывает хоть малейшее сомнение, покупатель вправе потребовать декларацию или сертификат качества.

Прежде чем перейти к рекомендациям, стоит разобраться какой именно товар можно назвать некачественным. Однако, при определении качества товара необходимо руководствоваться объективной информацией. Допустим, был приобретен товар с истекшим сроком годности.

Куда обращаться если купил некачественный продукт питания

Меня зовут Анна. Я приобрела телефон 1,5 месяца назад, черрез две недели с ним пошли проблемы начал глючить и я обратилась к продавцу. Его направили в сервисный центр на 35 дней , после чего он опять немного проработал и вчера окончательно вырубился и не запустился. Каковы мои дальнейшие действия7 Могу ли я добиться возврата товара!!!!!!!! Если у Вас остались вопросы, готов ответить. Вы также можете заказать индивидуальную консультацию или составление документов, обратившись в чат. Если товар является технически сложным, то Вы вправе потребовать вернуть деньги, уплаченные за него, или заменить товар на аналогичный в течение 15 дней с даты его приобретения. Продавец изготовитель обязан принять у Вас претензию и некачественный товар с чеком.

Возврат некачественных продуктов питания

Екатерина Дедова Содержание Дальнейшие действия Кафе, ресторан Доставка на дом. Если сохранились упаковка и чек, ни в коем случае не выбрасывайте. Насколько возможно быстро вернитесь в магазин и предъявите недоброкачественный товар. Вам должны либо поменять его, либо вернуть деньги. Если же был нанесен ущерб вашему здоровью, вам должны будут компенсировать сумму, потраченную на лечение например, на восстановление выпавшей пломбы или сломанного зуба. Если вы выбросили чек, будет достаточно и показаний двух свидетелей.

Вы купили товар, но вдруг поняли, что он вам не нужен. Или же он сломался/ порвался, в общем, пришёл в негодность. Что делать, куда.

Купили некачественный товар. Что делать?

Какие пищевые продукты признаются некачественными, опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются? В соответствии с Федеральным законом от

Купила некачественные продукты питания – куда жаловаться?

Нередко в жизни случаются ситуации, когда Вы приобрели некачественный товар, попытки его заменить или вернуть уплаченную за него сумму не увенчались успехом. Данную статью я пишу с целью, чтоб как можно больше людей знали и понимали, как им поступить в данной ситуации. Если Вы не можете составить грамотную жалобу самостоятельно, обратитесь за помощью к адвокату или юристу. Чем раньше Вы совершите нижеперечисленные действия, тем больше у Вас шансов получить свои деньги обратно либо же заменить некачественный товар.

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению.

Возврат некачественного товара

Каждый взрослый россиянин хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемой, когда приобретенный товар не соответствует заявленным качествам, а продавец отказывается возвращать деньги, перекладывая ответственность за неисправности на производителя или покупателя. На российском рынке, наводненном контрафактом, бракованными или просто некачественными товарами, такие ситуация встречаются сплошь и рядом. При этом недобросовестным продавцам, пользующимся невысокой юридической грамотностью населения, зачастую удается уйти от ответственности.

Что делать, если вам поставили некачественный товар и как бороться

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров. Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества. Претензии к качеству продовольственных товаров - самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Екатерина

    Извините, что я Вас прерываю, но, по-моему, эта тема уже не актуальна.

  2. Домна

    Неплохо неплохо продолжайте в том же духе.